1. 資料收集範圍
我們（小兒科技 / BBKers）在您使用本服務時，可能收集以下資料：
1.1 (POS/ERP)
- 帳號資訊：電子郵件地址、姓名、商店名稱
- 營運數據：您輸入的產品、訂單、客戶與供應商資料
- 使用記錄：系統操作日誌、IP 位址、瀏覽器類型
1.2 小兒搜秀 SCRM
- 帳號資訊：電子郵件地址、姓名、組織名稱
- 社群平台數據：當您授權連結各社群平台時，我們會存取以下資料：
- Facebook 粉絲專頁基本資訊、貼文、留言與互動數據
- Instagram 商業帳號的貼文、限時動態與成效分析
- Threads 帳號的貼文與留言
- Messenger 及 Instagram Direct 的對話訊息（僅限商業用途）
- LINE 官方帳號（LINE OA）的 1-on-1 對話訊息（透過 Messaging API 授權）
- Google 商家檔案的顧客評論與商家基本資訊（透過 Google OAuth2 授權）
- AI 生成內容：您透過 AI 功能產生的文案、回覆及提示詞
- 媒體檔案：您上傳用於發文之圖片與影片
1.3 裝置與連線資訊
- IP 位址、瀏覽器類型、作業系統（用於安全與防詐偵測）
2. 資料使用目的
所收集之資料僅用於以下目的：
- 提供、維護並改善小兒商務/ERP 及 SCRM 平台功能
- 執行社群貼文排程發布、AI 文案生成、自動回覆等核心功能
- 驗證您的身份及保護帳號安全
- 發送服務相關通知（如訂閱到期、系統更新、授權到期）
- AI 分析服務（數據將經去識別化處理後，才用於優化 AI 模型）
重要聲明
- 我們不會將您的 Meta 平台數據出售、出租或分享給任何第三方
- 我們不會使用您的社群數據用於廣告投放或行銷目的
- 所有 Meta 平台數據僅用於提供 SCRM 服務之必要功能
3. 資料儲存與安全
您的資料儲存於 Microsoft Azure 雲端基礎設施，並使用 Supabase (PostgreSQL) 進行資料庫管理。安全措施包括：
- TLS 1.3 加密傳輸
- 資料庫層級 Row Level Security (RLS) 存取控制
- 媒體檔案儲存於 Azure Blob Storage，採用 SAS Token 存取授權
我們不會販售或出租您的個人資料予第三方。
4. 社群平台授權 (Meta 平台)
本服務透過 Meta Graph API 存取您授權之社群帳號數據，嚴格遵守 Meta 平台政策及開發者政策。您連結社群帳號時，我們取得的存取權限僅用於執行您指定的自動化操作（如發布貼文、回覆留言、讀取 Threads 留言與發文）。您可隨時在設定頁面解除綁定。
5. 數據刪除
- 您可隨時在系統中取消社群帳號授權
- 取消授權後，我們將在 30 日內刪除該帳號相關之所有平台數據
- 您亦可透過 Meta 平台設定頁面直接撤銷本應用之存取權限
- 您可要求完全刪除帳號及所有相關資料
6. 您的權利
依據個人資料保護法，您有權要求查詢、更正或刪除您的個人資料。如需行使權利，請透過 Services@bbkers.com.tw 與我們聯繫。
7. 政策變更
本政策如有修訂，我們將於平台上公告，重大變更將透過 Email 或系統通知另行告知。繼續使用本 服務即表示您接受修訂後的條款。